Lunevo 支援

有問題、有建議、或發現 bug，直接寄信給我：zhe0712@gmail.com

我是一個人開發這個 App，信會親自看，通常一兩天內回覆。

常見問題

我的影片會被上傳嗎？

不會。語音辨識、字幕產生、影片輸出全部在你的裝置上完成，App 沒有任何上傳端點——我們沒有伺服器可以接收。開飛航模式也能完整使用。

為什麼要下載語言模型？

高精度的辨識模型有 500 MB 到 1 GB，內建進 App 會讓下載變得很痛苦。所以 App 內建一顆小的（裝完就能用），你需要更準的時候再下載對應語言的模型。下載完就永久留在裝置上，之後不用再連網。

買了之後換手機還能用嗎？

可以。用同一個 Apple ID，在新裝置上點「恢復購買」即可。這是永久解鎖的一次性購買，不是訂閱，不會每月扣款。

免費可以用到什麼程度？

影片匯出 5 次（每次最長 5 分鐘）、字幕檔匯出 20 次。畫質與付費版完全相同，沒有浮水印。額度用完之後可以付費解鎖，或加上 Lunevo 片尾卡繼續免費匯出。

辨識不準怎麼辦？

三個方法：（一）在「設定 → 自訂詞彙與修正詞庫」把人名、公司名、專有名詞加進去；（二）你改過的錯字 App 會記起來，之後自動修正；（三）下載該語言的高精度模型。

支援哪些語言？

中文（台灣／中國）、粵語、英文、日文、韓文、法文、德文、西班牙文、義大利文、葡萄牙文。

退款

購買由 Apple 處理，退款請透過 Apple 的 reportaproblem.apple.com 申請。